ميثاق المتعاملين

التزامنا تجاهكم:

  • حسن استقبالكم ومعاملتكم  باهتمام واحترام.
  • أن تحظوا بخدمة متميزة وعالية الجودة  ومعاملة عادلة.
  • أن نلبي احتياجاتكم  بمهنية واحترافية من قبل موظفين مدربين ومؤهلين.
  • أن تتم الاستجابة لطلباتكم واحتياجاتكم دون تأخير مع بذل أقصى الجهود لتلبيتها في الوقت المناسب.
  • أن نوفر المعلومات الدقيقة لكم عن خدماتنا ومتطلباتها بشكل واضح وفي المواعيد المحددة لإنجازها.
  • أن نعمل على تبسيط الإجراءات  وتقليص زمن تقديم الخدمة لتحسين جودة وسرعة خدماتنا لكم.
  • أن نعمل  على تقديم  خدماتنا و توفير المعلومات عبر القنوات المختلفة في الأوقات التي تناسبكم قدر الإمكان.
  • نرحب بآرائكم ومقترحاتكم وإنطباعاتكم عن خدماتنا من خلال توفير قنوات  عدة ،وإتاحة الفرصة إليكم لمشاركتنا في تطوير خدماتنا.

ما نرجوه منكم لتوفير خدمة متميزة لكم

  • تقدير جهود موظفينا في خدمتكم ومعاملتهم بإحترام متبادل.
  • توفير جميع الوثائق  والأوراق الثبوتية المطلوبة عند تقديم الطلب.
  • توفير جميع المستندات والمعلومات والبيانات المطلوبة بشكل كامل ودقيق لإتمام المعاملة.
  • إعلامنا في حال وجود خطأ أو تعديل في البيانات بأسرع وقت ممكن.
  • إبلاغنا بأي تغييرات في المعلومات الشخصية وذات الصلة بالأوضاع كتغيير العنوان أو الظروف المتعلقة بإتمام المعاملة.
  • الرد على استفسارات موظفينا بشكل متعاون وفي الوقت المحدد.

     بإمكانكم التواصل معنا مباشرة من خلال

  • وزارة الداخلية: إدارة خدمة المتعاملين
  • أوقات العمل الرسمي : 2.30-7.30 الأحد – الخميس
  • الهاتف:  600525555
  • البريد: 398 أبوظبي
  • البريد الإلكتروني:   This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 بكم  نتميز

جمهورنا الأعزاء

أننا حريصون كل الحرص على تقديم أفضل الخدمات لكم فتطوير وتحسين جودة خدمات الأجهزة الشرطية بالدولة يعد من ضمن أولوياتنا،وعليه سنبذل قصارى جهدنا لتلبية متطلباتكم واحتياجاتكم بمهنية وشفافية، وهذا ما نراه واجبا علينا وحقا لكم، ونأمل منكم التعاون مع موظفينا لتمكينهم من تقديم الخدمة لكم بصورة متميزة.                    

    سيف بن زايدآل نهيان

آخر تحديث على الموقع في تاريخ 24 فبراير 2014 الساعة 5:38 م *

يجب أن تكون دقة الشاشة 768*1024 لأفضل تصفح للموقع *

+يدعم مايكروسوفت انترنت اكسبلورر 7.0+ فاير فوكس 2.0+ جوجل كروم 12.0 *

هذا الشهرهذا الشهر5846
عدد الزوار الكليعدد الزوار الكلي280528